a. Supervisar y evaluar el desempeño de la Dirección General de Servicios Públicos Municipales.
b. Supervisar y evaluar, la prestación de los servicios públicos en Torreón, su eficiencia y la calidad de trato a la ciudadanía.
c. Elaborar y proponer estrategias de respuesta, para otorgar un servicio más eficiente a la comunidad.
d. Vigilar que los servicios públicos fundamentales, beneficien equitativamente a todos los habitantes del Municipio.